2014年，市图书馆在市文广体局的正确领导下，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，在全体馆员共同努力和社会各界的大力支持下，积极推进全民阅读，倾力打造“第三文化空间”，较好地完成了年度工作任务。
一、年度概况
（一）以党的群众路线教育实践活动为工作动力，促进党员政治思想进步和馆员人才队伍建设。
在认真完成教育实践活动的各项规定动作的基础上，组织各种形式的学习、讨论、谈话、民主生活会，积极响应“党员义工在行动”活动的号召，组织党员定期为100多个馆外图书流动服务点送书上门，使每个党员、全体馆员和广大读者都看到和分享了群众路线教育实践活动的成果。
年内有四名在编职工退休，一人辞职，馆员队伍出现大比例的新老更替。党支部在积极参加党的群众路线教育实践活动的背景下，稳定好党员职工的思想情绪，通过招聘临时工和学生勤工俭学等方式，实现了工作的平稳过渡，同时有一名党员转正，两名年轻同志走上部门主任岗位，在人手紧缺、专业技术人才严重匮乏的情况下，最大程度保持了工作的连续性和稳定性。
（二）扎实做好日常读者接待服务。
图书文献资源是读者服务工作的基础。2014年度，采编部与供应商紧密合作，及时搜集市场行情，了解读者阅读风向，通过现采、订购、网购、接受捐赠等多种方式，为读者服务部门提供了数量充足、品种丰富和门类相对适用的内容。
各开放服务部门准时上下班，主动为读者答疑解惑，以人性化服务的理念引领各项服务，优化服务细节，努力将图书馆打造成“城市的客厅，大家的书房”。
（三）努力完善读者服务设施，增加服务项目。
充分利用走道等空间，新设幼儿绘本阅览室，将0-6岁幼儿纳入本馆服务范围，截止期末，已举办亲子绘本阅读活动近30次；在一楼设立文化长廊展览区，并成功举办了“中华礼仪之邦 现代文明社会___文明礼仪图片展”、 “中国传统年画展”、“书籍的历史图文展”、 “王俊平书法篆刻展”、 “党的群众路线教育实践活动图文展”、“常州非物质文化遗产图文展”及“老城影像图片展”等21场展览。展览成为常年开展的重要服务形式之一，丰富了读者接受信息的方式。另外馆内wifi免费开通、大屏读报机和移动图书馆门户投入使用，也大大方便了读者。此外，还开设了张峰古琴等讲座等6场、闪小说座谈会、图书交换、图书漂流、送书进校园、金峰杯少儿绘画大赛等多种形式的活动；系列活动则开展菡子文学社系列培训活动35场、寒暑假电影放映系列活动13场、寒暑假小小图书管理员活动27场等。
（四）创新思路，推动全民阅读。
充分利用自身文献、场地、人才资源，与党政各部门、社会各界加强联动，通过丰富多彩的活动和多种媒体渠道，积极宣传和推动全民阅读，努力把图书馆打造成“第三文化空间”，取得了一定成效。
1、多部门、机构、团体联动。阅读是学习和积累知识、提高国民素质的基本手段，全民阅读是文化强国的基础工程。我们与相关部门、机构和团体加强联系，以灵活的合作方式，在充分发挥自身优势的同时，调动大家在推进全民阅读工作方面的积极性，挖掘各方的资源，发挥各方能量，使全民阅读推进工作惠及更多的人群。一年来，我们联系的部门、机构和团体包括市委宣传部、市府办、市文联、市残联、市教育局、市摄影家协会、戏剧家协会、溧阳时报副刊部、老年大学、以及有关中小学校、企业、部队、监狱、社区、村等，合作的方式包括建立分馆和馆外服务点，开展送书上门服务及其它各种阅读推广活动；
2、多种活动形式推进。促进全民阅读关键在于让更多的人把阅读当成一种生活习惯，要通过不同形式的活动，吸引不同的人群走进图书馆，从而让他们感受图书馆的良好氛围，并进而爱上阅读。
2014年，通过与市文明办合作，溧阳市道德讲堂总堂由凤凰公园移至本馆，从而将这一新颖、生动、贴近普通民众生活而又有效的道德培育形式和全市各系统、单位和社区的民众都吸引进了图书馆。通过与溧阳时报副刊部合作，我们将书友会活动做成系列，既有效传播了溧阳地方文化研究和建设各方面取得的成果，也联系和交流了书友的思想和感情，使图书馆成了溧阳文化界、读书界的一个重要的交流和学习平台。
其它的活动形式包括讲座、培训、展览、绘本故事会、图书交换、灯谜会、戏曲演唱会、征文比赛、少儿馆员职业体验、少儿书法现场展示、健康咨询志愿服务、送书上门、信息咨询等各种形式。
不同的活动，吸引了不同阶层、不同地域、不同兴趣爱好的人群走进图书馆，了解图书馆的文献资源及众多的免费服务项目，亲身体验图书馆特有的阅读环境和氛围，利用图书馆解决生活和工作中碰到的各种问题，对全民阅读起到了积极的促进作用。
3、多种媒体服务和宣传推广。阅读推广各项活动能否达到预期的效果，前期宣传推广和后期的报道总结起着重要的作用。我们采用的宣传推广手段包括传统的纸质印刷品（图书馆介绍、服务指南等）、web网站、移动图书馆门户、微信公众平台、QQ群、大屏读报机等新媒体和报纸、电视等传统媒体。通常是通过在图书馆大厅放置平面海报、web网站、移动图书馆、QQ群、微信公众平台等发布活动消息，进行活动的宣传、发动，通过QQ群、微信等进行活动的网络直播，通过电视、报纸、web网站、移动图书馆进行事后的活动报道和总结。与溧阳时报副刊部合作的新书推荐、书友会系列活动的详尽报道，极大地提高了图书馆在溧阳读书界的知名度和影响力。
二、业务统计数据
2014年度采编新书13736种31980册，订购各类报刊杂志800多种，累计接待读者270894人次，外借图书187364册次，办理读者证3292张，开展各类读者活动137场，定期为100多个馆外图书流动服务点送书上门。
三、大事记
1月、建设移动门户网站，进一步丰富图书馆数字化服务手段
2月、举办了面向全市人民的元宵猜灯谜活动
3月、与本地实验幼儿园合作开展亲子绘本阅读活动
7月、开展创新性地图书交换活动。
四、数据分析
一、年度概况
（一）以党的群众路线教育实践活动为工作动力，促进党员政治思想进步和馆员人才队伍建设。
在认真完成教育实践活动的各项规定动作的基础上，组织各种形式的学习、讨论、谈话、民主生活会，积极响应“党员义工在行动”活动的号召，组织党员定期为100多个馆外图书流动服务点送书上门，使每个党员、全体馆员和广大读者都看到和分享了群众路线教育实践活动的成果。
年内有四名在编职工退休，一人辞职，馆员队伍出现大比例的新老更替。党支部在积极参加党的群众路线教育实践活动的背景下，稳定好党员职工的思想情绪，通过招聘临时工和学生勤工俭学等方式，实现了工作的平稳过渡，同时有一名党员转正，两名年轻同志走上部门主任岗位，在人手紧缺、专业技术人才严重匮乏的情况下，最大程度保持了工作的连续性和稳定性。
（二）扎实做好日常读者接待服务。
图书文献资源是读者服务工作的基础。2014年度，采编部与供应商紧密合作，及时搜集市场行情，了解读者阅读风向，通过现采、订购、网购、接受捐赠等多种方式，为读者服务部门提供了数量充足、品种丰富和门类相对适用的内容。
各开放服务部门准时上下班，主动为读者答疑解惑，以人性化服务的理念引领各项服务，优化服务细节，努力将图书馆打造成“城市的客厅，大家的书房”。
（三）努力完善读者服务设施，增加服务项目。
充分利用走道等空间，新设幼儿绘本阅览室，将0-6岁幼儿纳入本馆服务范围，截止期末，已举办亲子绘本阅读活动近30次；在一楼设立文化长廊展览区，并成功举办了“中华礼仪之邦 现代文明社会___文明礼仪图片展”、 “中国传统年画展”、“书籍的历史图文展”、 “王俊平书法篆刻展”、 “党的群众路线教育实践活动图文展”、“常州非物质文化遗产图文展”及“老城影像图片展”等21场展览。展览成为常年开展的重要服务形式之一，丰富了读者接受信息的方式。另外馆内wifi免费开通、大屏读报机和移动图书馆门户投入使用，也大大方便了读者。此外，还开设了张峰古琴等讲座等6场、闪小说座谈会、图书交换、图书漂流、送书进校园、金峰杯少儿绘画大赛等多种形式的活动；系列活动则开展菡子文学社系列培训活动35场、寒暑假电影放映系列活动13场、寒暑假小小图书管理员活动27场等。
（四）创新思路，推动全民阅读。
充分利用自身文献、场地、人才资源，与党政各部门、社会各界加强联动，通过丰富多彩的活动和多种媒体渠道，积极宣传和推动全民阅读，努力把图书馆打造成“第三文化空间”，取得了一定成效。
1、多部门、机构、团体联动。阅读是学习和积累知识、提高国民素质的基本手段，全民阅读是文化强国的基础工程。我们与相关部门、机构和团体加强联系，以灵活的合作方式，在充分发挥自身优势的同时，调动大家在推进全民阅读工作方面的积极性，挖掘各方的资源，发挥各方能量，使全民阅读推进工作惠及更多的人群。一年来，我们联系的部门、机构和团体包括市委宣传部、市府办、市文联、市残联、市教育局、市摄影家协会、戏剧家协会、溧阳时报副刊部、老年大学、以及有关中小学校、企业、部队、监狱、社区、村等，合作的方式包括建立分馆和馆外服务点，开展送书上门服务及其它各种阅读推广活动；
2、多种活动形式推进。促进全民阅读关键在于让更多的人把阅读当成一种生活习惯，要通过不同形式的活动，吸引不同的人群走进图书馆，从而让他们感受图书馆的良好氛围，并进而爱上阅读。
2014年，通过与市文明办合作，溧阳市道德讲堂总堂由凤凰公园移至本馆，从而将这一新颖、生动、贴近普通民众生活而又有效的道德培育形式和全市各系统、单位和社区的民众都吸引进了图书馆。通过与溧阳时报副刊部合作，我们将书友会活动做成系列，既有效传播了溧阳地方文化研究和建设各方面取得的成果，也联系和交流了书友的思想和感情，使图书馆成了溧阳文化界、读书界的一个重要的交流和学习平台。
其它的活动形式包括讲座、培训、展览、绘本故事会、图书交换、灯谜会、戏曲演唱会、征文比赛、少儿馆员职业体验、少儿书法现场展示、健康咨询志愿服务、送书上门、信息咨询等各种形式。
不同的活动，吸引了不同阶层、不同地域、不同兴趣爱好的人群走进图书馆，了解图书馆的文献资源及众多的免费服务项目，亲身体验图书馆特有的阅读环境和氛围，利用图书馆解决生活和工作中碰到的各种问题，对全民阅读起到了积极的促进作用。
3、多种媒体服务和宣传推广。阅读推广各项活动能否达到预期的效果，前期宣传推广和后期的报道总结起着重要的作用。我们采用的宣传推广手段包括传统的纸质印刷品（图书馆介绍、服务指南等）、web网站、移动图书馆门户、微信公众平台、QQ群、大屏读报机等新媒体和报纸、电视等传统媒体。通常是通过在图书馆大厅放置平面海报、web网站、移动图书馆、QQ群、微信公众平台等发布活动消息，进行活动的宣传、发动，通过QQ群、微信等进行活动的网络直播，通过电视、报纸、web网站、移动图书馆进行事后的活动报道和总结。与溧阳时报副刊部合作的新书推荐、书友会系列活动的详尽报道，极大地提高了图书馆在溧阳读书界的知名度和影响力。
二、业务统计数据
2014年度采编新书13736种31980册，订购各类报刊杂志800多种，累计接待读者270894人次，外借图书187364册次，办理读者证3292张，开展各类读者活动137场，定期为100多个馆外图书流动服务点送书上门。
三、大事记
1月、建设移动门户网站，进一步丰富图书馆数字化服务手段
2月、举办了面向全市人民的元宵猜灯谜活动
3月、与本地实验幼儿园合作开展亲子绘本阅读活动
5月、举办了以溧阳本地文化为主题的书友会活动 “我们都说溧阳话”
四、数据分析
| 读者类型-证状态 | |||||||
| 证状态 读者类型 |
有效 | 待验 | 挂失 | 注销 | 暂停 | 其他 | 合计 |
| 一般读者 | 282 | 52 | 2 | 51 | 387 | ||
| 参考读者 | 812 | 73 | 8 | 150 | 9 | 1052 | |
| 儿童读者 | 1216 | 94 | 21 | 64 | 4 | 1399 | |
| 特殊读者 | 162 | 30 | 1 | 1 | 194 | ||
| 集体读者 | 136 | 136 | |||||
| 机关读者 | 2 | 1 | 3 | 6 | |||
| 成人A类读者 | 76 | 9 | 5 | 3 | 93 | ||
| 成人B类读者 | 72 | 2 | 6 | 80 | |||
| 成人C类读者 | 3 | 3 | |||||
| 未成年读者证 | 1 | 1 | |||||
| 合计 | 2763 | 262 | 32 | 280 | 16 | 3353 | |
| 读者利用人次分析 | ||||||||||||
| 读者类型 利用人次分析 |
一般读者 | 参考读者 | 儿童读者 | 特殊读者 | 本馆读者 | 集体读者 | 机关读者 | 成人A类读者 | 成人B类读者 | 成人C类读者 | 未成年读者证 | 合计 |
| 总人次数 | 2796 | 32445 | 28309 | 4121 | 271 | 668 | 98 | 3816 | 3119 | 140 | 89 | 110205 |
| 总人次 | 2778 | 32306 | 28164 | 3886 | 257 | 651 | 98 | 3796 | 3103 | 139 | 89 | 75267 |
| 总人数 | 711 | 5004 | 3780 | 908 | 40 | 697 | 43 | 463 | 357 | 11 | 8 | 12023 |
| 利用人数 | 474 | 3773 | 3147 | 597 | 22 | 371 | 18 | 353 | 276 | 10 | 8 | 9049 |
| 总人数平均次数 | 3.91 | 6.46 | 7.45 | 4.28 | 6.42 | 0.93 | 2.28 | 8.2 | 8.69 | 12.64 | 11.12 | 6.26 |
| 利用人数平均次数 | 5.86 | 8.56 | 8.95 | 6.51 | 11.68 | 1.75 | 5.44 | 10.75 | 11.24 | 13.9 | 11.12 | 8.32 |
| 利用人数比例 | 66.67% | 75.40% | 83.25% | 65.75% | 55.00% | 53.23% | 41.86% | 76.24% | 77.31% | 90.91% | 100.00% | 75.26% |
| 借书册次 | 2711 | 69916 | 48775 | 7286 | 460 | 31351 | 128 | 6369 | 6692 | 338 | 157 | 174184 |
| 还书册次 | 2621 | 69824 | 47623 | 7181 | 438 | 14665 | 126 | 6328 | 6594 | 322 | 164 | 155887 |
| 借书人次 | 2232 | 26386 | 24882 | 3172 | 170 | 181 | 70 | 3355 | 2670 | 128 | 77 | 63323 |
| 还书人次 | 2178 | 27137 | 24618 | 3237 | 182 | 528 | 69 | 3366 | 2715 | 127 | 81 | 64238 |
| 预约人次 | ||||||||||||
| 预借人次 | ||||||||||||
| 事务人次 | 4410 | 53523 | 49500 | 6409 | 352 | 709 | 139 | 6721 | 5385 | 255 | 158 | 127561 |
| 馆藏文献利用率分析 | |||
| 图书利用率分析 利用次数 |
册数 | 占范围馆藏的比例 | 占利用图书比例 |
| 0 | 509430 | 88.44% | |
| 1 | 33996 | 5.90% | 51.03% |
| 2 | 13241 | 2.30% | 19.88% |
| 3 | 6560 | 1.14% | 9.85% |
| 4 | 3820 | 0.66% | 5.73% |
| 5 | 2404 | 0.42% | 3.61% |
| 6 | 1697 | 0.29% | 2.55% |
| 7 | 1157 | 0.20% | 1.74% |
| 8 | 841 | 0.15% | 1.26% |
| 9 | 633 | 0.11% | 0.95% |
| 10 | 444 | 0.08% | 0.67% |
| 11 | 432 | 0.07% | 0.65% |
| 12 | 314 | 0.05% | 0.47% |
| 13 | 247 | 0.04% | 0.37% |
| 14 | 215 | 0.04% | 0.32% |
| 15 | 176 | 0.03% | 0.26% |
| 16 | 121 | 0.02% | 0.18% |
| 17 | 85 | 0.01% | 0.13% |
| 18 | 57 | 0.01% | 0.09% |
| 19 | 39 | 0.01% | 0.06% |
| 20 | 27 | 0.00% | 0.04% |
| 21 | 23 | 0.00% | 0.03% |
| 22 | 10 | 0.00% | 0.02% |
| 23 | 4 | 0.00% | 0.01% |
| 24 | 3 | 0.00% | 0.00% |
| 25 | 5 | 0.00% | 0.01% |
| 26 | 11 | 0.00% | 0.02% |
| 27 | 4 | 0.00% | 0.01% |
| 28 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 30 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 44 | 2 | 0.00% | 0.00% |
| 46 | 2 | 0.00% | 0.00% |
| 70 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 71 | 3 | 0.00% | 0.00% |
| 72 | 5 | 0.00% | 0.01% |
| 73 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 81 | 4 | 0.00% | 0.01% |
| 90 | 2 | 0.00% | 0.00% |
| 91 | 3 | 0.00% | 0.00% |
| 92 | 2 | 0.00% | 0.00% |
| 119 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 129 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 154 | 2 | 0.00% | 0.00% |
| 155 | 2 | 0.00% | 0.00% |
| 156 | 3 | 0.00% | 0.00% |
| 157 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 159 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 234 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 238 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 329 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 354 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 355 | 1 | 0.00% | 0.00% |
| 356 | 3 | 0.00% | 0.00% |
| 357 | 2 | 0.00% | 0.00% |
| 合计 | 576044 | 100.00% | 100.00% |
